Розничные магазины компания «Термоопт» начала открывать с 2003 года. В 2006 году розничная сеть магазинов выделилась в достаточно самостоятельное направление в группе предприятий под брэндом «Сантехкомплектация» и сегодня объединяет 5 магазинов в городе Новосибирске и один магазин в городе Бердске. Цель розничной сети – приблизить специфичную продукцию, какой являются материалы и оборудование для современных внутренних инженерных сетей, к конечному потребителю и специалистам, выполняющим работы по монтажу, ремонту и замене сантехнических коммуникаций и систем отопления. В магазинах «Сантехкомплектация» покупатель может найти очень широкий спектр инженерного и сантехнического оборудования известных российских и европейских производителей.